上海讨债公司：如何投诉爱钱进催收：维护自身权益的指南

在互联网金融快速发展的今天，网贷平台催收问题日益突出。爱钱进作为知名网贷平台，其催收行为也时常引发争议。面对不当催收，借款人需要掌握正确的投诉方法，维护自身合法权益。

一、识别不当催收行为

爱钱进催收人员的不当行为主要表现为：频繁电话骚扰、言语威胁恐吓、泄露借款人隐私、冒充公检法人员等。这些行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》和《个人信息保护法》的相关规定。借款人需要准确识别这些违规行为，为后续投诉提供依据。

二、收集投诉证据

证据收集是投诉成功的关键。借款人应保存催收电话录音、短信截图、微信聊天记录等证据。同时，记录每次催收的时间、地点、催收人员信息等细节。这些证据将成为投诉时的重要支撑材料。

三、选择正确的投诉渠道

针对爱钱进催收问题，借款人可以通过以下渠道进行投诉：

1. 向爱钱进官方客服投诉，要求停止不当催收行为；

2. 向中国互联网金融协会举报；

3. 向当地银保监局投诉；

4. 向公安机关报案，涉及暴力催收时；

5. 通过12315消费者投诉平台反映问题。

投诉时需提供完整的证据材料，并详细说明事情经过。建议采用书面形式，确保投诉内容清晰完整。

面对不当催收，借款人应保持冷静，理性维权。通过合法途径投诉，不仅能维护自身权益，也能推动网贷行业规范发展。同时，借款人也要注意按时还款，避免产生不必要的纠纷。只有借贷双方都遵守规则，才能构建健康的金融环境。

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